XXIII Taller de Ingeniería de Sistemas
La Terre vue par l'équipage d'Apollo (NASA);
Dessin de Roberto Muzard
Tutorial:
"El Desarrollo del Capital Intelectual y la
Administración de Conocimientos"
Introducción
El tutorial esta dirigido a los empresarios, gerentes, profesionales y estudiantes que deseen desarrollar proyectos de administración de conocimientos en sus respectivas organizaciones y empresas, con el fin de mejorar el servicio al cliente y aumentar el valor de la empresa.
La administración de conocimientos tiene tres dimensiones que trabajan en sinergia (Muzard, 2000): la dimensión humana, la dimensión organizacional y la dimensión sistemas de información y redes.
Qué es el conocimiento y como se desarrolla? Los participantes del Tutorial tendrán la oportunidad, a traves de ejemplos y casos prácticos, de introducirse en la gestión de proyectos de administracion de conocimientos, desarrollando los nuevos valores, formas de operar y generando resultados de alto valor para la organización y los clientes.