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Knowledge Management Consulting : Dr Joel Muzard / Dossier 08-09-2010
Curriculum Vitae
Resume
First Name: Joel
Last Name: Muzard
Telephone: 514-684-9574
Country: Canada
Province: Quebec
City: Montreal
Address: 99, 16e RUE, Roxboro, QC
Postal Code: H8Y 1P1
Title: Knowledge Management Project Manager – Gestion des connaissances - Gestion du Savoir
Preferred Work Location: Montreal
Willingness to travel: 50 %
Project Management of Knowledge projects
Dr. Joel Muzard
Telephone: 514-684-9574
Web: www.a-i-a.com
Address:
99, 16e RUE
Roxboro, QC, H8Y 1P1
Presentation
Joel Muzard work, train and coach people, organizations and enterprises and offer personalized coaching to professionals and managers in areas such as: social relationship, collaboration, knowledge management, strategic plan, social skills, problem solving and new social Web. He is interested in the success of his clients, and proposes personalized plans to develop the appropriate strategies to reach the goals. He likes to help clients to develop success abilities.
He design and use Collaborative Tools to facilitate working at the speed of mind and in real time, namely iWorkshop, Knowledge-Language and WebIDEApro.
Profile
· Chief Knowledge Officer at Applied-intelligence-Atelier
· International Consultant on Knowledge Management Online
· Knowledge Management Project Manager
Competencies
o Exceptional meeting facilitation, relationship management, project management and presentation skills
o Demonstrated ability to coach and guide clients' decision-making processes, as well as excellent listening and observational skills
Languages
English, French and Spanish
Professional Experience
He is the founder and Chief Knowledge Officer of Applied-intelligence-Atelier, doing Knowledge Management Consulting
Teaching and Training Experience in Knowledge Management, in Universities, on site and on the Web via Webinars
At the Centre for Innovation in Technology (CITI), a research governmental facility, he managed Artificial Intelligence and Knowledge Management Research.
He trained people of CODELCO, CRIM and HQ. He worked in the project of Knowledge Management involving the Mining Company Port Cartier.
He taught in some Universities, such as: HEC, ENAP, Universidad Nacional de Costa Rica, Universidad Santa Maria.
He collaborated with the Swiss International Cooperation with the Ecuador project with RETO-RURAL about professional training and Knowledge Management.
He has worked as Director of Professional Services of the Rehabilitation Centre Lucie Bruneau, at the Training of Teacher of Special Education. He has worked at the Regional Board of Health, in charge of the Strategic Rehabilitation Policy Development.
He is the organizer and facilitator of the Knowledge-Café of Montreal, the main activity of the KM-GC-MONTREAL community of Knowledge Management, with the participation of several countries, using Web tools such as the platform he design, «WebIDEApro». Those activities are facilitated also with Internet Training.
With that rich experience, Joel Muzard proposes an integrated approach to work on the facilitation of reaching groups or organization goals, using the best available tools, processes and practices.
He has developed a special approach to teach success abilities, the SCORE Program. (http://www.a-i-a.com/formation/score/index.html)
Organizational Psychology Consulting
Member of the OPQ (Professional Order of Psychology in Quebec, http://www.ordrepsy.qc.ca/fr/ordre/mission.html) and of the Board of the SQPTO (Society of Work and Organizational Psychology of Quebec)
Joel likes to travel, photography, aqua-therapy and contact-improv dance. He speaks Spanish, Français and English.
Education
Ph.D. University of Montreal, 1992, Multidisciplinary program, Psychology and Artificial Intelligence)
Communication and research
- Communication scientifique au Congrès ACFAS 2009 – Colloque des Technologies Cognitives de l’institut des Sciences Cognitives: La conception énactive d’un outil pour faciliter le travail cognitif d’un groupe sur le Web. (2009)
- Communication présentée au WebCom 2008 : La communication instantanée, anytime, anywhere.
- Webinars on the Web in English, French and Spanish
- Article: «La Gestion des Connaissances» pour la Revue Le Point de l’AGESS
- Recherche sur la collaboration sur Internet avec les Knowledge-Labs
Twitter : http://twitter.com/Joel_Muzard
Web page : http://www.a-i-a.com/
o Social Networks
· Linkedin
· Facebook
· Twitter
· Friendfeed
· Ning
Knowledge Management consulting - Gestion du savoir : Dossier - File 08/09/2010-
A la recherche d'un emploi? : Dossier - File 1/09/2010-
Loïc RICHARD - 7043 A place Saint Hubert Montréal
Tél : (514) 274-0404
http://www.loic-richard.com
loic.richard@hec.ca
PROFIL
Je possède plus de 10 années d’expérience dans le secteur de l'Innovation, en Ressources Humaines et TI au sein d’entreprises nationales et internationales particulièrement dans la Gestion de l'information Stratégique ou j'ai exercé des fonctions à fortes responsabilités. Je suis aussi Détenteur d’un MBA en Sciences de l’Administration Gestion Stratégique ainsi qu’en Ressources Humaines / Organisation et d’un Certificat en Analyse d’affaires (Systèmes d’information),
Principales expertises : Direction Corporative - Management – Administration – RH
Développement stratégique Intelligence économique, Vigie, Recherche
Gestion de projets - Développement Organisationnelle
Identification d’opportunités et pérennisation d’affaires
Évaluation et recommandation budgétaire
Analyse de processus/besoins d’affaires des clients
Je suis reconnu pour avoir un sens du leadership permettant de mener à bien des objectifs difficiles à atteindre et une grande capacité d’innovation notamment en stratégie et organisation. Mon intérêt pour développer un esprit d’équipe, de solidarité est très important. Je sais faire preuve d’écoute, d’ouverture d’esprit tout en orientant les décisions en vue d’atteindre les buts fixés.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLESALSAGO 2010 à ce jour
Directeur des Affaires & Développement à l'international
Société de développement à l'International de marketing / intelligence économique orientées sur des niches d’innovation technologiques
Analyse et sélection des business plan des sociétés innovantes souhaitant développer une présence en Amérique du Nord ou en Europe(entreprise ayant un CA entre 2 et 20 Millions d'euros)
Prospection / sélection des entreprises étrangères et Analyse des dossiers en vue d’un projet à l’export à l'International
Développement de plan stratégique d’implantation et d'affaires en Amérique du Nord ou Europe pour des entreprises Innovantes européennes ou canadiennes
Analyse technique, stratégique de l'entreprise et du produit et mise en conformité avec la localisation géographique
Conseil Stratégique et Intelligence Economique (intelligence d'affaires)
Recherche de partenaires Grands Comptes et de partenariats stratégiques pour l'implantation de société (fusion, acquisition, joint venture, coopération, consultants …)
Développement et Direction des sociétés en cours de projet (avant implantation)
Recherche de solutions de financement institutionnel OSEO / CNRC / COFACE ….
Intervention dans des séminaires en France avec les partenaires : ERAI, OSEO, COFACE, Chambre de Commerce ...
Mise en place de plateforme commercial / marketing en vue du développement avec des partenariats de Grand compte
Animation du / des réseaux des projets d'Innovation mis en place
ex :
- Mise en place d'un projet de développement et d'implantation d'une structure en Amérique pour une société informatique française Xsaga qui a développé un logiciel (ERP) de gestion de pilotage de management de haut niveau / gouvernance (métier et structure) via l'unification des systèmes d'information existants pour les Hauts Dirigeants de société. Xsaga : http://www.xagagroup.com (en tant que Directeur Développement en Amérique du Nord)
CONFOO.CA: Co-organisateur d’une des conférences internationales les plus importantes en Amérique du Nord à Montréal dans les technologies Internet. 2010
CONSULTANT EN TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET COMMUNICATION 2.0 2005 à ce jour
Montréal
Conseil stratégique
Veille technologique, concurrentielle, Open Innovation
Analyser / construire les projets, les processus et les besoins d’affaires (GED, CRM, CMS, e-Commerce, Knowledge Management, Entreprise 2.0, Web 2.0)
Gérer / Diriger / contrôler l'ensemble du déroulement du projet et les ressources affiliées
Mettre en place les outils et assurer la formation ou gestion du changement
Spécialiste en commerce Electronique
Entreprises :
A-I-A (Montreal 2009 CRM - Elearning), Cotehacienda (2009 - Projet- de market place), Id-lespetitsplus (6 mois France - Ecommerce - 2009), Québec Multi-Plus (8 mois Montréal), IndigoDesign (6 mois France - Ecommerce), Corpus Conseil (2 mois Montréal – GED, CMS), Virtual Space International (Plusieurs projets Montréal), Valeant (Montréal, Processus), Dauphin technologies (Montréal), École polytechnique (Montréal) , bissac (France) ...
IMAGINIS , France (services web) – 5 personnes (départ suite Immigration Québec) 2003 – 2005
Directeur de société - CEO
Gérer les comptes clients, développer la structure, les affaires, stratégie et identifier les besoins du client
Evaluer les budgets, les projets et gérer les phases de développement
Créateur de la plateforme e-commerce ClicShopping – Vente Privée – B2B – B2C
Veille technologique, concurrentielle et conseil dans ce domaine
GEMPLUS, (manufacture – Créateur de la cartes à Puces – 10000 employés) 2001–2003
Chef de projet Gestion stratégique de l'information – (départ suite à restructuration)
Coordination stratégique directe avec la Haute Direction
Identifier, gérer, développer, déployer les différents projets avec les partenaires associés y compris dans un contexte d'impartition
Réaliser des benchmarking, veille sur les différentes solutions existantes ou innovatrices
Mettre en place le projet, analyse, architecture informationnelle,
Gérer les budgets d’études, d’analyses et équipes
Veille technologique, concurrentielle
Analyse organisationnelle des besoins au niveau marcro
Réalisation :Mise en place de plusieurs projets en gestion des connaissances, gestion documentaires / intelligences économiques, transversaux (ex standards, Assistantes ...) ayant pour but de créer une forte valeur ajoutée
MAISON DE L’ÉCONOMIE DÉVELOPPEMENT, France – 7 personnes (contrat) 1998 – 2000
Chef de projet en Gestion de l’Information / Intelligence Economique
Equivalent d'une CEDC au Québec – (départ fin de contrat)
Créer et développer l’observatoire de Veille Économique et stratégique
Identifier, créer, des projets stratégiques de développement économique pour la compétitivité des entreprises
Gérer les équipes (jusqu'à 20 personnes) et les institutions représentées et la délégation des projets
Gérer et développer le Centre de Ressources Humaines Technologiques et documentaires
Gérer les aspects financiers et partenariats liés aux différents projets
Organiser les évènements, les conférences, les commandites
Veille technologique, concurrentielle
ARIANE II (société de service en informatique) – Belgique – 1500 personnes 1996 -1998
Conseiller en Recrutement
Analyser les candidatures par rapport aux besoins déterminés avec les représentants commerciaux
Mener les entrevues
Effectuer la gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences
COMPETENCES TECHNIQUES
Langages :
HTML - PHP - SQL - MYSQL - K Langage
Méthodologies de projet :
Projets : PMI – SADCI (sous brevet)
Assurance qualité : Connaissance ITIL – COBIT – Agile
Analyse Affaires :Talbot Rivard
Modélisation : MERISE - UML - QWICKS (xsaga)
Outils développement :
Développement : Visio - Eclipse – Optimal Compuware - Dreamweaver –
Projet : MsProject
Bureautique : Touts les outils de la suite MS Office
Design / Graphism : Adobe Photoshop – Fireworks
Google analytics
Inter/Extra/Intranet :
GED : Alfresco - Sharepoint (vue globale)
CMS / CRM / Ecommerce : ClicShopping (ecommerce B2C / B2B) – Joomla / Drupal CMS - WIKI - TIKIWIKI -
Analyse sémantique : Logiciel de cartographie des connaissances ....
Analyse statistiques : Sphinx (statistiques)
ERP
Pilotage et gouvernance des systèmes d'information : XagaSpace
Comptabilité / Gestion commerciale : OpenSI - CRM Sugar / Vtiger
généraliste : TinyERP (ERP)
Serveurs :
Gamme Windows – Linux Ubuntu – Gentoo
Finance
Trading : MetaTrader 4 - FXCM Station
ETUDES / FORMATIONS PROFESSIONNELLES
(certifiés par le Ministère de l’Education Québécoise)
Certificat Analyse d’affaires et systèmes d’information, HEC Montréal 2007-2008
Formation sur la gestion de la diversité culturelle en entreprise – Québec Multi-Plus (Montréal) 2006
Formation d’anglais, UQAM – Montréal 2005 English Skills for Business
Master en Science de l’Administration (Type MBA) 2001
Option Gestion Stratégique (intelligence économique) et Gestion du savoir – Sophia Antipolis
Master en Ressources Humaines 1996
Option Gestion et Organisation des entreprises - Université d’économie – Marseille - France
Licence en Sciences Economiques 1993
Université de Metz
Conférences / Interventions
- Intervention pour le Café des connaissances sur l'Open Innovation 2009
- Intervention pour le groupe Montréalais TIKIWIKI dans le cadre d'une implémentation d'un shopping cart 2009
- Intervention auprès des commerçants de Montréal sur le thème du Ecommerce et l'Open Source 2009
- Réalisation d’interventions pour le forum Café des Connaissances sur le KM et l’entreprise 2.0
– Montréal 2007
- Réalisations de conférences en France et Interventions dans les Grandes Ecoles de Commerce en France – Marseille, Lyon, Sophia Antipolis sur la thématique de la Gestion des Connaissances - 2002 et 2003
Association Professionnelles / Implications
Membre Fondateur de la coopérative ECTO - Montréal 2007
Fédération Informatique du Québec : Membre actif et participant à des comités de réflexion depuis 2006
Communauté Oscommerce-fr.info : Ex-Administrateur pendant plus 4 ans (+50 000 visites par mois)
Jeune Chambre Economique de Montréal 2005 - 2007
A la recherche d'un emploi? : Dossier - File 06/02/2010-
Business Development Manager for a Creative, IT & Business Consulting Company
Job Description:
• Business Development Manager / Account Executive/ Sales Executive
• Commission
• Full Time or Part Time
Responsibilities:
• Undertaking marketing initiatives to promote the company services
• Responsible for cultivating new customer opportunities
• Generate new opportunities/prospects for Applied-intelligence-Atelier, helping the company to grow its customer base
• Effectively use the company marketing initiatives and collateral (handouts, demo's, and other material) and successfully engage new prospects.
• Develop detailed proposals to meet customer challenges.
• Provide additional revenue by always being aware of upgrade opportunities within existing engagements, or new opportunities within a customer's organization.
• Managing customer relations till the end of a project
Requirements (Good to Have):
• Strong communication and customer presentation skills.
• Working knowledge of Knowledge Management, CRM, Search Engine Optimization, Social Media, eCommerce, Branding.
• Working knowledge of the Apple Office suite including KeyNote, Pages and On Demand / SaaS..
• Minimum 2 years of sales experience, preferably in selling web engagements and Training.
Company Description:
Applied-intelligence-Atelier is a Creative, IT & Business Consulting company with a range of services. Their Services include Web online Training, Webinars, Knowledge Management, Personal KM and Coaching, Social Web Problem Solving Solutions, the WebIDEApro platform, The IDEAbox server, KM Methods such as iWorkshop and KM Consulting. Services are in three languages (English, French and Spanish).
If you are interested, please send your resume to info@a-i-a.com
A la recherche d'un emploi : Dossier
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