Metodología y diseño del entorno de facilitación
Los organizadores del Taller deseaban una metodología
basada en:
- la puesta en valor del capital intelectual de los participantes
- el aprendizaje por medio de la acción
- la producción de resultados que asuguren la continuidad
del taller.
Para lograr aquello, se diseñó un entorno
de facilitación del trabajo colaborativo que contara con los elementos
adecuados. Los elementos son los siguientes:
- disposición física de los participantes
en semi-círculo
- los participantes se pueden ver y al mismo tiempo ver
la pantalla gigante
- una pantalla grande al medio de la sala
- iluminación adecuada
- un proyector que envía la señal de un computador
a la pantalla
- un computador
- un lenguaje gráfico que facilita el compartir
del conocimiento
- el software IdeaProcessor(TM)
de A-i-A inc. que permite disponer de pizarras electrónicas
sobre la pantalla
- participación de un moderador entrenado al uso
de IdeaProcessor(TM)
- eliminar las mesas para aumentar la interaccón
con la pantalla y la movilidad de los participantes
- períodos de ejercicios que aumentan la colaboración
- períodos de trabajo en equipo
- línea de conección al internet
- línea de conección al fax (impresión
de diagramas)
Los participantes recibieron un ejemplar del Guia para
el Trabajo en equipo con la tecnología IdeaProcessing(TM).
Se explicó el porqué del diseño del
entorno y la ecología de los encuentros, se abordó la relación
de colaboración y sus componentes y las diferentes etapas del proceso
de colaboración asistido por computador.
Los participantes aprendieron las tareas de base, es decir
declarar ideas y relacionarlas. Se introdujeron las distinciones de percibir,
nombrar, clasificar y relacionar las ideas usando la clasificación
de relaciones y el lenguaje gráfico.
Se dieron ejemplos concretos de cómo proceder.
En el proceso de trabajo en equipo, distinguir el percibir
y el nombrar es muy importante. Reiteradamente el Moderador preguntó
a los participantes, cómo nombra usted esa realidad que acaba
de describir?
El nombrar adecuadamente constituyó un elemento
metodológico muy importante. El nombre luego se comparte instantáneamente
sobre la pantalla, a partir de lo cual se puede ir construyendo nuevas significaciones.
La metodología permite que las estructuras de conocimiento,
de know-how, de estrategias, que son abstractas, invisibles y dificilmente
manipulables, se transformen en elementos concretos, visibles y facilmente
manipulables o trabajables, es decir en objetos gráficos. Y así
los procesos cognitivos de colaboración se ven enormemente facilitados.
El rol del Moderador del Taller:
- Facilitar la construcción de los diagramas y del
compartir del conocimiento
- El Moderador explicó que sería "los
brazos" de los participantes : interpretar de la manera más
fiel posible las intervenciones de los participantes;
- A medida que los participantes declaraban las ideas y
significaban relaciones, el Moderador-tecnógrafo las graficaba usando
el software IdeaProcessor(TM);
- Los participantes no necesitaban aprender el uso del
software, sino que podían concentrarse en la metodología
de la participación y atender a lo que se construía en la
pantalla;
- Solicitar a los participantes que declaren sus ideas,
que precisen los nombres o expresiones linguisticas que desean usar, que
validen éstos, y que propongan relaciones entre los nombres declarados;
- Solicitar comentarios sobre el desarrollo del Taller;
- Proponer ejercicios para aumentar la colaboración.
El rol de los participantes
- Expresar, declarar sus ideas verbalmente;
- Validar lo que se construye en la pantalla;
- Proponer cambios y sugerencias, pudiendo interactuar
mostrando en la pantalla lo que desea;
- Manifestar su punto de vista;
- Participar en los ejercicios si lo desea;
- Participar constructivamente al desarrollo del Taller;
- Proponer ideas y tareas al grupo.
Para facilitar la lectura de los diagramas,
el lector puede usar esta tabla de la clasificación de las ideas
en IdeaProcessor(TM):
- C : Cosa - concepto - clase
- A : Agente
- T : Tarea - Acción - proceso - procedimiento
- O : Objeto
- S : Estado (estado inicial - estado intermedio - estado
final u objetivo - evento - situación)
- P : Propiedad, atributo o variable
- V : Valor o medida de una variable
- L : Localidad - localización
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